Як працює наш робот CinolovBot

Сторінка для власників і адміністраторів сайтів. Адреса: https://cinolov.com.ua/robot

1. Хто ми

«Цінолов» — український сервіс моніторингу цін для інтернет-магазинів. Наш робот CinolovBot відвідує окремі сторінки товарів, які наші клієнти вказали для порівняння цін, і зчитує загальнодоступну інформацію про ціну та наявність.

Оператор: Виконавець (реквізити буде вказано після реєстрації продавця), код буде вказано, адресу буде вказано.

2. Як нас розпізнати

Наш робот завжди відкрито представляється. User-Agent:

CinolovBot/1.0 (+https://cinolov.com.ua/robot)

• Ми не маскуємося під браузер чи інших ботів і не підмінюємо User-Agent.
• Справжність запиту перевіряйте за User-Agent вище: ми не маскуємося і не змінюємо його. Якщо ви бачите підозрілі запити з нашим ім'ям — напишіть нам, ми перевіримо за журналами.

3. Ми поважаємо robots.txt

Перед зверненням до сайту робот читає robots.txt і виконує директиви для CinolovBot та для *. Кеш robots.txt оновлюється не рідше ніж раз на 24 години.

Заборонити весь сайт:

User-agent: CinolovBot
Disallow: /

Заборонити окремі розділи:

User-agent: CinolovBot
Disallow: /opt/
Disallow: /cart/

Встановити затримку між запитами (секунди):

User-agent: CinolovBot
Crawl-delay: 10

4. Ліміти запитів

• Не більше 1 запиту кожні 3 секунди до одного домену (або більша затримка, якщо її задано в Crawl-delay).
• Кожна сторінка перевіряється не частіше ніж 24 рази на добу (зазвичай 1–4) — залежно від тарифу клієнта; загалом не більше 2 000 запитів на добу до одного сайту.
• У разі відповіді 429 (Too Many Requests) або 503 робот автоматично сповільнюється і враховує заголовок Retry-After.
• Ми не скануємо весь сайт («краулінг каталогу»). Робот відвідує лише конкретні URL товарів, які зіставили наші клієнти.

5. Що ми збираємо

• ціну товару і валюту;
• стару / акційну ціну (якщо показана);
• наявність («в наявності» / «немає»);
• назву товару;
• артикул, код, бренд (якщо вони є на сторінці);
• URL сторінки та час перевірки.

Ці дані використовуються лише для порівняння цін у кабінеті конкретного клієнта.

6. Чого ми НЕ збираємо і НЕ робимо

• Персональні дані: імена, телефони, email, відгуки покупців, дані продавців-фізосіб.
• Описи товарів, фото, тексти та інший контент, що охороняється авторським правом.
• Сторінки за логіном, кошики, особисті кабінети, закриті прайси.
• Ми не обходимо капчу, антибот-захист (Cloudflare challenge тощо), блокування IP та авторизацію.
• Ми не використовуємо ротацію проксі для маскування.
• Ми не відправляємо форм і не створюємо замовлень.
• Ми не перепродаємо зібрані дані і не публікуємо їх.

7. Як відмовитися (opt-out)

Якщо ви не хочете, щоб CinolovBot відвідував ваш сайт:

1. Найшвидше: додайте правило в robots.txt (див. п. 3). Воно набирає чинності протягом 24 годин.
2. Через форму: https://cinolov.com.ua/robot/optout. Вкажіть домен і контактний email; ми перевіримо, що ви представляєте сайт (наприклад, лист з адреси на цьому домені або файл-підтвердження).
3. Листом: електронну пошту підтримки (сторінка «Контакти») з темою «CinolovBot opt-out» і зазначенням домену.

Ми виконуємо opt-out-запит протягом 3 робочих днів і повідомляємо вас про це. Домен вноситься до списку виключень, і наші клієнти більше не зможуть додати його для моніторингу.

Ви також можете попросити зменшити частоту запитів замість повної заборони.

8. Проблеми та скарги

Якщо наш робот створює навантаження, поводиться некоректно або ви бачите запити з нашим User-Agent, які порушують ці правила, напишіть нам. Додайте, будь ласка, фрагмент логів (дата, час, IP, URL).

9. Контакти

Виконавець (реквізити буде вказано після реєстрації продавця)

• Email для власників сайтів: електронну пошту підтримки (сторінка «Контакти»)
• Телефон: телефон не вказано
• Адреса: адресу буде вказано

Ми відповідаємо протягом 2 робочих днів.

Остання зміна сторінки: 23.10.2026